Obchodné podmienky

Pre objednanie tovaru do ČR využite prosím sesterský obchod
Kočičí paní - www.kocicipani.cz 


SKRÁTENÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Obchodné podmienky v kompletnom znení si môžete stiahnuť tu: OBCHODNÉ PODMIENKY 

Detailné informácie na spracovaní osobných údajov nájdete TU

Vzor oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy si môžete stiahnuť tu: Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy

 

URL adresa e-shopu:

www.macaciamama.sk 

 

Predávajúci:

RiverSong s.r.o.

Budějovická 820/42, 140 00 Praha 4, Česká republika

IČO: 03780937

DIČ: CZ03780937

Spisová značka: C 237685 vedená u Mestského súdu v Prahe. Platiteľ DPH.

Registrácia výrobca obalov u Ministerstva životného prostredia SR: rPO_1003013

e-mail: info@macaciamama.sk 

tel .: +420 739 018 221

Číslo účtu (Fio banka): IBAN SK6483300000002801727735

 

DOPRAVA A PLATBA

Možnosti dopravy ponúkame:

  • Zásielkovňa - výdajné miesto Z point (4,2 EUR)
  • GSL kuriér (cez operátora Zásilekovňa) - doručenie na adresu (5 EUR)

Možnosti platby ponúkame:

  • kartou on-line (zadarmo)
  • prevodom (zadarmo)
  • dobierkou - Zásilkovna, GSL kuriér (4,8 EUR)

 

UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

Na základe registrácie vykonanej na stránkach e-shopu Mačacia mama získate prístup do svojho užívateľského účtu. Každý užívateľský účet je chránený menom a heslom. Zo svojho účtu môžete vykonávať objednávanie tovaru. Tovar ale môžete objednávať aj priamo z e-shopu Mačacia mama bez registrácie.

 

NÁKUP TOVARU

Tovar záväzne objednáte odoslaním objednávkového formulára ("košíka") na e-shope Mačacia mama. Objednávkový formulár obsahuje hlavne informácie o:

  • objednávanom tovaru (objednávaný tovar "vložíte" do elektronického nákupného košíka e-shopu Mačacia mama),
  • spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru a údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru
  • informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru

Objednávku pred odoslaním dôkladne skontrolujte (hlavne e-mail, telefónne číslo a adresu) a potom kliknite na tlačidlo "OBJEDNAŤ". Čo najskôr po obdržaní objednávky ju potvrdíme elektronickou poštou na Vami zadanú e-mailovú adresu.

Prezentácia tovaru umiestnená na e-shope Mačacie mama je informatívneho charakteru a nie sme povinní tento tovar predať. E-shop Mačacia mama obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru na území Slovenskej republiky. Pre zaslanie tovaru do zahraničia nás prosím kontaktujte na info@macaciamama.sk.

 

CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môžete uhradiť nasledovnými spôsobmi:

  • online platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu
  • bezhotovostne prevodom v EUR na náš účet IBAN SK6483300000002801727735 (Fio banka a.s.)
  • v hotovosti či kartou na dobierku v mieste, ktoré ste určili v objednávke

Spoločne s cenou tovaru je potrebné zaplatiť aj uvedené náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.

Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať.

 

ODSTÚPENIE OD KŮPNEJ ZMLUVY

Ak nakupujete ako fyzická osoba (nie "na IČO"), máte právo od nákupu odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie môžete využitý vzorový formulár (na stiahnutie tu: Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy). Vyplnený formulár nám môžete zaslať písomne ​​na našu adresu, či elektronicky na e-mail info@macaciamama.cz.

V prípade odstúpenia od zmluvy beriete na vedomie, že ak bude vrátený tovar poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, vzniká nám nárok na náhradu škody, ktorá nám tým vznikla. Nárok na úhradu vzniknutej škody sme oprávnení jednostranne započítať proti Vášmu nároku na vrátenie kúpnej ceny.

 

REKLAMÁCIE

Zodpovedáme za to, že náš tovar pri prevzatí nemá vady (okrem tovaru predávaného za nižšiu cenu práve kvôli vade). Prípadnú reklamáciu môžete uplatniť na adrese našej prevádzky lebo na e-mailu info@macaciamama.sk.

 

Ochrana osobných údajov

Sme správcovia osobných údajov podľa Všeobecného nariadenia na ochranu osobných údajov (GDPR) a spracovávame niektoré Vaše osobné údaje podľa nižšie uvedených podmienok. Garantujeme Vám ochranu vašich osobných údajov podľa zákona č. 101/2000 Zb. O ochrane osobných údajov Českej republiky. Podrobné informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame, nájdete TU.

 

V Prahe dňa 15.5.2020